Koko hotelli- ja ravintola-ala perustuu ystävällisiin ihmisiin, jotka toivottavat vieraat tervetulleiksi.
Valitettavasti alan ammattihenkilöstö joutuu tekemään paljon mekaanista tietojen syöttämistä sen sijaan, että se olisi vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa.
Automatisoitu tietojenvaihto hotellin ja asiakkaan välillä parantaa tietojen laatua ja säästää aikaa.
Palvelun helppokäyttöisyyttä parannetaan asianmukaisilla laitteistoilla ja fyysisen ympäristön älykkäillä ratkaisuilla.
Eri ohjelmistojen integrointi mahdollistaa talon sisäisten tietovirtojen automatisoinnin ja poistaa inhimillisten virheiden mahdollisuuden.
Koidulapark-hotellin digitaalisen muutoksen tuloksena sen henkilöstön IT-taidot päivitetään ja työvoiman kokonaismäärä vähenee yli 20 prosenttia.
Koidulapark-hotellin digitaalisen uudistushankkeen kokonaiskustannukset ovat 129 612 euroa, josta 59 006 euroa on Euroopan unionin elvytysrahaston NextGenerationEU:n rahoittamaa avustusta.
