Tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi on tärkeää KOIDULAPARK HOTELLille, ja noudatamme kaikkia sovellettavia lakeja ja asetuksia koskien henkilötietoja, joita saatamme kerätä sinusta vieraillessasi verkkosivustollamme osoitteessa koidulaparkhotell.ee. Käyttämällä verkkosivustoamme annat suostumuksesi siihen, että keräämme ja käytämme tietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tämän tietosuojakäytännön avulla haluamme selittää sinulle, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja mitkä ovat oikeutesi suojella tietojasi. Käytäntö koskee vain verkkosivustoamme ja sen kävijöitä, eikä sitä sovelleta muiden kanavien kautta kerättyihin tietoihin.

Tietojesi rekisterinpitäjä on OÜ KOIDULAPARK HOTELL.

yrityksen rekisteriote. numero: 10793786

Sähköposti: info@koidulaparkhotell.ee

Keräämme ja käsittelemme tietoja 25.5.2018 voimaan tulleen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Tietojen keruu ja käyttö

Mitä tietoja keräämme

Keräämämme tiedot sisältävät tiedot, jotka annat meille tietoisesti ja aktiivisesti käyttäessäsi palveluitamme tai kampanjoihimme tai osallistuessasi niihin, sekä tiedot, jotka laitteesi lähettävät meille käyttäessäsi tuotteitamme ja palveluitamme.

Keräämämme tiedot sisältävät tietoja, jotka olet tietoisesti jakanut kanssamme käyttäessäsi palveluitamme tai kampanjoitamme, sekä tietoja, jotka laitteesi automaattisesti välittävät meille.

Henkilökohtaiset tietosi voivat tavoittaa meidät seuraavilla tavoilla:

• Kun otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai verkkokeskustelussa.
• Jos selaatte sivustoa koidulaparkhotell.ee
• Jos kommentoit, tykkäät tai jaat jotakin julkaisuamme sosiaalisen median tilillämme.
• Kun liityt uutiskirjeeseemme
• Jos kommentoit verkkosivustomme viestejä.

Kerättävien tietojen tyypit

Henkilötiedot

Pyydämme sinulta henkilökohtaisia tietoja vain, jos se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi sinulle. Kun otat meihin yhteyttä tai vierailet verkkosivustollamme, voit jakaa kanssamme seuraavia tietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Keskusteluhistoria sinun ja meidän välillä
• Tiedot verkkoselaimestasi ja IP-osoitteestasi.

Lokitiedostot

Verkkosivustomme koidulaparkhotell.ee tallentaa lokitiedostoja kävijöistään. Kerättäviä tietoja voivat olla:

• Käytetyn laitteen tyyppi
• IP-osoite (Internet Protocol)
• selaimen tyyppi
• Internet-palveluntarjoaja (ISP)
• Verkkosivustolla käynnin päivämäärä ja kellonaika
• Klikkausten määrä verkkosivuston sisään- ja uloskirjautumissivulla.

Lokitiedostojen sisältämiä tietoja käytetään trendien analysointiin, verkkosivuston hallinnointiin, sivuston kävijöiden toiminnan seurantaan ja demografisten tietojen keräämiseen. Saatujen tietojen ei ole tarkoitus eikä niiden avulla voida tunnistaa henkilöä.

Evästeet

Kuten useimmat verkkosivustot, koidulaparkhotell.ee käyttää ”evästeitä”. Eväste on lähinnä tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän laitteeseen, kun hän vierailee verkkosivustolla. Evästeitä käytetään asetusten, alueellisten asetusten, palvelun käyttöasetusten jne. määrittämiseen ja tallentamiseen.

Voit halutessasi poistaa evästeiden käytön käytöstä selaimesi asetuksista, mutta tällöin saamasi palvelu saattaa häiriintyä.

Evästeet jaetaan pysyviin ja istuntoevästeisiin. Pysyvät evästeet pysyvät tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi myös sen jälkeen, kun suljet selaimesi tai tietokoneesi. Istuntoevästeet poistetaan kuitenkin välittömästi selaimen sulkemisen jälkeen.

Evästeet jaetaan niiden käyttötarkoituksen mukaan:

Tarvittavat evästeet. Istuntoevästeet, joiden tarkoituksena on, että voit käyttää verkkosivustomme tarjoamia palveluja. Nämä evästeet auttavat todentamaan käyttäjät ja estämään käyttäjätilien haitallisen käytön. Ilman näitä evästeitä emme voi tarjota sinulle pyytämiäsi palveluja.

Ilmoitusevästeet. Nämä evästeet tunnistavat, ovatko käyttäjät hyväksyneet evästeiden käytön verkkosivustolla.

Toiminnalliset evästeet. Näiden evästeiden avulla selaimesi voi muistaa verkkosivustoa käyttäessäsi tekemäsi valinnat, kuten kirjautumistietosi tai kieliasetuksesi. Näiden evästeiden tarkoituksena on tarjota sinulle yksilöllisempi käyttökokemus ja estää sinua syöttämästä asetuksiasi uudelleen.

Miten käytämme tietoja

Voimme käyttää kerättyjä tietoja erilaisiin tarkoituksiin, kuten:

• ylläpitää, hallita, kehittää, personoida ja laajentaa verkkosivustoamme.
• Tilastojen kerääminen, jotta voimme tarjota parempia palveluja ja/tai tarjouksia ja ymmärtää ja analysoida verkkosivustomme kävijöiden käyttäytymistä.
• Tunnistaa sinut puhelimitse, viestillä tai sähköpostilla
• lähettämällä sinulle tietoa ja pyytämällä palautetta palveluistamme.
• Petosten estämiseksi ja verkkosivustomme suojaamiseksi
• Jotta voimme pitää sinuun yhteyttä sosiaalisen median tilisi kautta.
• Chat-historian lukemisen mahdollistaminen asiaankuuluvien neuvojen antamisen nopeuttamiseksi.
• Tavoitteena on parantaa palvelumme laatua ja tarjota tehokkaampia selausratkaisuja.
• Kehittääksemme uusia tuotteita ja palveluja tai parantaaksemme niiden toimivuutta.
• Yksinkertaistaaksemme ja nopeuttaaksemme kanssakäymistämme, kun otat meihin yhteyttä.
• Muihin tarkoituksiin. Esimerkiksi tietojen analysoimiseksi, trendien tutkimiseksi ja mainoskampanjoidemme tehokkuuden arvioimiseksi.

Missä tapauksissa voimme jakaa tietojasi.

• Voimme jakaa tai siirtää henkilötietojasi omistajanvaihdoksen, fuusion, omaisuuden myynnin, rahoituksen tai liiketoimintamme hankinnan yhteydessä. Ilmoitamme sinulle, kun henkilötietojasi siirretään ja kun niihin aletaan soveltaa toisen tietosuojakäytännön määräyksiä.
• Voimme jakaa tietojasi kumppaniyritystemme kanssa edellyttämällä, että ne noudattavat tätä tietosuojakäytäntöä. Kumppaniyrityksiä ovat emoyhtiömme, tytäryhtiömme, yhteisyrityskumppanimme tai omistamamme yritykset.
• Saatamme jakaa tietojasi liikekumppaneidemme kanssa tarjotaksemme sinulle tiettyjä tuotteita, palveluita tai kampanjoita.
• Voimme luovuttaa henkilötietojasi mihin tahansa muuhun tarkoitukseen suostumuksellasi.
• Olemme velvollisia luovuttamaan henkilötietojasi, jos laki niin vaatii. Voimme myös luovuttaa tietojasi vilpittömässä mielessä noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta, suojellaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme, estääksemme tai havaitaksemme mahdollisia lainrikkomuksia, jotka liittyvät palvelumme käyttöösi, ja varmistaaksemme palvelumme käyttäjien turvallisuuden.

Henkilötietojesi tallentaminen

Yhtiö säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä tarkoituksia varten. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietojasi sovellettavien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi ja oikeudellisten sopimustemme ja käytäntöjemme noudattamisen valvomiseksi.

Yritys säilyttää myös lokitiedostoja sisäistä analysointia varten. Lokitiedostoja säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa, paitsi jos tietoja käytetään turvallisuuden parantamiseen tai palvelumme toiminnallisuuden parantamiseen tai jos laki vaatii meitä säilyttämään tietoja pidempään.

Lasten tietojen käsittely

Mitään tuotteistamme tai palveluistamme ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos epäilemme, että käsittelemme alle 13-vuotiasta henkilöä koskevia tietoja, poistamme kyseisen henkilön kaikista tietokannoistamme.

Oikeutesi suojata tietojasi

Sinulla on aina oikeus olla jakamatta tietojasi kanssamme, koska tiedät, että se voi vaikuttaa kokemukseesi verkkosivustollamme. Jos päätät olla jakamatta tietojasi kanssamme, emme kohtele sinua epäsuotuisammin. Kun annat meille henkilökohtaisia tietoja, ymmärrät, että keräämme, säilytämme, käytämme ja luovutamme niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinulla on oikeus pyytää yksityiskohtaisia tietoja sinusta keräämistämme tiedoista.

Kun saamme henkilötietojasi kolmannelta osapuolelta, suojaamme niitä tämän tietosuojakäytännön ja Viron tasavallan lainsäädännön mukaisesti. Jos jaat itse kolmannen osapuolen tietoja, vahvistat, että sinulla on siihen oikeus ja lupa.

Vaikka olisit aiemmin antanut suostumuksesi siihen, että jaamme henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin, sinulla on oikeus muuttaa mieltäsi milloin tahansa. Sinulla on aina oikeus kieltäytyä viestinnästä kanssamme ja pyytää meitä poistamaan tietosi tietokannoistamme. Saatamme myös aika ajoin pyytää sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Jos uskot, että sinusta keräämämme tiedot ovat virheellisiä, vanhentuneita, epätäydellisiä, epärelevantteja tai harhaanjohtavia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@koidulaparkhotell.ee. Teemme kaikkemme korjataksemme epätarkat, epätäydelliset, harhaanjohtavat tai vanhentuneet tiedot.

Jos uskot, että olemme rikkoneet asiaankuuluvaa tietosuojalainsäädäntöä, ja haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä tässä asiakirjassa annettujen yhteystietojen avulla ja ilmoita rikkomuksesta kaikki yksityiskohdat. Tutkimme valituksesi viipymättä ja vastaamme sinulle kirjallisesti, jossa kerromme tutkimustulokset ja toimenpiteet, joihin ryhdymme valituksesi ratkaisemiseksi. Sinulla on myös oikeus ottaa yhteyttä sääntelyviranomaiseen tai tietosuojaviranomaiseen.

GDPR:n mukaiset tietosuojaoikeudet

Haluamme varmistaa, että olet tietoinen kaikista tietosuojaoikeuksistasi. Jokainen sivuston käyttäjä on oikeutettu noudattamaan seuraavia ehtoja:

• Oikeus tutustua tietoihin – sinulla on oikeus pyytää kopioita henkilötiedoistasi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen – sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan tiedot, jotka uskot virheellisiksi. Sinulla on myös oikeus pyytää meitä täydentämään tietoja, jotka ovat mielestäsi puutteellisia.
• Oikeus tietojen poistamiseen – sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – Sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää henkilötietojesi käytön rajoittamista.
• Oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä – Sinulla on tietyin edellytyksin oikeus vastustaa henkilötietojesi käyttöä.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen – Sinulla on tietyin edellytyksin oikeus pyytää, että siirrämme keräämämme tiedot kolmannelle osapuolelle tai suoraan sinulle.

Tietojesi turvallisuus

Henkilökohtaisten tietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muistathan, että mikään internetin kautta tapahtuva tietojenvaihtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100-prosenttisen turvallinen. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme tietojasi, emme voi taata niiden täydellistä turvallisuutta.

OÜ KOIDULAPARK HOTELL ryhtyy kaikkiin kohtuullisesti tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä Viron tasavallan lainsäädännön mukaisesti. Tietojasi ei siirretä mihinkään organisaatioon tai maahan, ellei siihen ole hyvää syytä ja ellei tietojasi ole suojattu.

Linkit muille verkkosivustoille

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä muille verkkosivustoille, jotka eivät ole meidän omistuksessamme. Kun napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseiselle kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme, että luet jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytännöt.

Meillä ei ole määräysvaltaa kolmansien osapuolten sivustoihin, emmekä ota vastuuta niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä, niiden tarjoamista palveluista tai muusta.

Tietosuojakäytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden tehdä tarvittaessa muutoksia tähän tietosuojakäytäntöä koskevaan asiakirjaan. Kun tietosuojakäytäntöä päivitetään, muutamme päivityspäivämäärän asiakirjan alareunaan. Jos jatkat verkkosivustollamme vierailua ja sen käyttöä sen jälkeen, kun olemme päivittäneet tietosuojakäytäntömme, pidämme tätä hiljaisena suostumuksenasi muutoksiin.

Viimeksi muokattu 26/05/2023